{"id":1105085,"date":"2024-09-10T09:13:14","date_gmt":"2024-09-10T12:13:14","guid":{"rendered":"https:\/\/la100lasvarillas.com.ar\/web\/2024\/09\/10\/vuelos-actualizan-el-reglamento-en-casos-de-demoras-o-cancelaciones\/"},"modified":"2024-09-10T09:13:14","modified_gmt":"2024-09-10T12:13:14","slug":"vuelos-actualizan-el-reglamento-en-casos-de-demoras-o-cancelaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/la100lasvarillas.com.ar\/web\/2024\/09\/10\/vuelos-actualizan-el-reglamento-en-casos-de-demoras-o-cancelaciones\/","title":{"rendered":"Vuelos: actualizan el reglamento en casos de demoras o cancelaciones"},"content":{"rendered":"<p>El <strong>Ministerio de Desregulaci\u00f3n y Transformaci\u00f3n del Estado<\/strong> actualiz\u00f3 el reglamento de contrato a\u00e9reo. Este cambio supone nuevas condiciones para los vuelos comerciales.<\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.boletinoficial.gob.ar\/detalleAviso\/primera\/313613\/20240910\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">decreto 809\/24<\/a> establece varios cambios:<\/p>\n<ul>\n<li>Compensaciones en casos de demoras y cancelaciones<\/li>\n<li>Pagos indemnizatorios por adelantado<\/li>\n<li>Derecho al transporte de personas con movilidad reducida <\/li>\n<li>Servicio de Conciliaci\u00f3n para Pasajeros de Transporte A\u00e9reo<\/li>\n<li>Equipaje registrado, no registrado y declarado<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 pasa en caso de demoras y cancelaciones de vuelos?<\/h3>\n<p><strong>Cuando un vuelo se demora o cancela y el pasajero ya hab\u00eda realizado el preembarque<\/strong>, el decreto 809\/24 establece varias proteccciones.<\/p>\n<ul>\n<li>Si la<strong> demora es de m\u00e1s de cuatro horas hasta ocho horas<\/strong>: la aerol\u00ednea debe proveer de<br \/>comidas y refrescos suficientes, en funci\u00f3n del tiempo que sea necesario esperar. La medida tambi\u00e9n se aplica si la demora es menor a cuatro horas pero entre el horario nocturno (de 00 a 06).<\/li>\n<li><strong>Si la demora es superior a ocho horas<\/strong>: la empresa debe ofrecer alojamiento y traslados.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u201cEl Transportador har\u00e1 las gestiones a su cargo para reubicar a los Pasajeros a los cuales la demora les implique la p\u00e9rdida de un vuelo en Conexi\u00f3n\u201d,<\/strong> agrega el decreto.<\/p>\n<p>En caso de cancelaciones, la aerol\u00ednea debe gestionar las reubicaciones para que el pasajero no pierda las conexiones.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n, deber\u00e1 incluir a los Pasajeros en el vuelo inmediato posterior del mismo Transportador para su destino. La aerol\u00ednea puede reubicar al pasajero con otras conexiones si este lo acepta.<\/p>\n<p>La aerol\u00ednea est\u00e1 exenta de proveer estos servicios si la demora o cancelaci\u00f3n es por circunstancias meteorol\u00f3gicas, caso fortuito o fuerza mayor o si esta haya sido informada 15 d\u00edas antes.<strong> &quot;En estos casos, el Transportador deber\u00e1 arbitrar todos los medios a su alcance a fin de que el pasajero reciba informaci\u00f3n adecuada y veraz sobre estas circunstancias&quot;<\/strong>, aclara el decreto.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 pasa si un pasajero muere o resulta lesionado en accidente a\u00e9reo?<\/h3>\n<p>La nueva normativa establece que<strong> las v\u00edctimas de un accidente de aviaci\u00f3n o sus familias pueden recibir una indemnizaci\u00f3n por adelantado para sostener razonablemente su nivel de vida <\/strong>mientras suceden las negociaciones o procesos judiciales para obtener la compensaci\u00f3n definitiva.<\/p>\n<p>\u201cHasta hoy, las v\u00edctimas se encontraban desamparadas en las negociaciones con las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, por lo que tend\u00edan a aceptar indemnizaciones inadecuadas hasta un a\u00f1o despu\u00e9s del hecho, renunciando a la mayor parte de sus derechos. <strong>De no hacerlo, los juicios a\u00fan pueden demorar varios a\u00f1os y mientras tanto nadie se responsabiliza por los gastos de la v\u00edctima o sus familiares<\/strong>\u201d, aclararon desde el Gobierno Nacional.<\/p>\n<p>En un plazo no mayor a 15 d\u00edas <strong>el Transportista deber\u00e1 abonarles el importe que les correspondiere en forma proporcional a los perjuicios econ\u00f3micos sufridos.<\/strong><\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 derechos tienen los pasajeros que requieran asistencia especial?<\/h3>\n<p>El pasajero que necesita asistencia por razones de condiciones f\u00edsicas, sensoriales, intelectuales, mentales o etarias debe avisarle a la aerol\u00ednea con 48 horas de anticipaci\u00f3n al menos.<\/p>\n<p>La aerol\u00ednea debe dar check-in prioritario, gratuito, y asistencia seg\u00fan lo requerido, de conformidad con sus Regulaciones y sujeto a la disponibilidad de prestaci\u00f3n de servicios por parte de los aer\u00f3dromos.<\/p>\n<h3>Equipaje<\/h3>\n<p>El decreto diferencia entre equipaje registrado, no registrado y declarado, con diferentes tipos de protecciones.<\/p>\n<p>El equipaje registrado debe ser trasladado en el mismo vuelo del pasajero siempre que sea posible.<\/p>\n<p>El equipaje no registrado es aquel que se lleva en cabina. Por \u00faltimo, el equipaje declarado son art\u00edculos fr\u00e1giles o perecederos, dinero, joyas, metales preciosos, plater\u00eda, documentos negociables, t\u00edtulos u otros valores, documentos comerciales, pasaportes y otros documentos de identificaci\u00f3n, muestras, o art\u00edculos de alto valor comercial.<\/p>\n<p>Estos elementos ser\u00e1n indemnizados dentro de los l\u00edmites legales previstos.<\/p>\n<h3>Conciliaci\u00f3n<\/h3>\n<p><strong>El Servicio de Conciliaci\u00f3n para Pasajeros de Transporte A\u00e9reo fue creada pare gestionar<\/strong> reclamos relacionados con interrupciones de vuelos, ofreciendo un <strong>proceso de resoluci\u00f3n r\u00e1pido e informal<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Ministerio de Desregulaci\u00f3n y Transformaci\u00f3n del Estado actualiz\u00f3 el reglamento de contrato a\u00e9reo. 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