Cuando pensamos en tecnolog\u00eda en el trabajo, es f\u00e1cil imaginar pantallas, cables y aplicaciones que funcionan como por arte de magia. Pero detr\u00e1s de cada click y cada proceso eficiente, hay un equipo que lo hace posible. En Aguas Cordobesas, el \u00e1rea de Sistemas es mucho m\u00e1s que un grupo de soporte t\u00e9cnico: es el n\u00facleo que impulsa la transformaci\u00f3n digital y se encarga de optimizar cada uno de los procesos.<\/p>\n
Laura Covaro, qui\u00e9n lidera el \u00e1rea de Sistemas, lo resume con claridad: \u201cSomos un equipo que brinda servicios a todos los sectores de la compa\u00f1\u00eda, tanto en los procesos de la cadena de valor como en los de soporte. Desde garantizar que una computadora funcione hasta desarrollar herramientas avanzadas, tratamos de estar en todo\u201d. Este equipo adem\u00e1s de resolver incidentes tambi\u00e9n anticipa necesidades y construye soluciones que impactan en cada rinc\u00f3n de la empresa. Esto incluye proveer infraestructura como PCs, notebooks, celulares, redes y servidores; dise\u00f1ar y gestionar sistemas fundamentales como el sitio web, la app de Aguas Cordobesas y el 0800 para atenci\u00f3n al cliente; y el software que facilita procesos claves, como la liquidaci\u00f3n de sueldos o la gesti\u00f3n con proveedores.<\/p>\n
La innovaci\u00f3n es una constante en el \u00e1rea. Actualmente, el equipo trabaja en:<\/p>\n
\u00b7 Inteligencia Artificial Generativa<\/strong>: Explorando su potencial para automatizar procesos y mejorar la experiencia de cara al cliente con herramientas como chatbots inteligentes, entre otros.<\/p>\n \u00b7 Modelos predictivos<\/strong>: Analizar datos para anticipar escenarios, prevenir fallas, mejoran la gesti\u00f3n comercial y lograr mayor eficiencia en la provisi\u00f3n del servicio.<\/p>\n \u00b7 Automatizaci\u00f3n<\/strong>: Implementando tecnolog\u00edas que agilizan procesos internos y por consecuencia se traducen en ahorros para la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n \u201cLa tecnolog\u00eda adem\u00e1s de resolver necesidades que se presentan en la actualidad, nos prepara para escenarios futuros. Queremos que cada cliente experimente un servicio eficiente y de calidad, incluso antes de que se presente la necesidad, para as\u00ed contribuir a su satisfacci\u00f3n\u201d, comenta Laura.<\/p>\n En un mundo donde la tecnolog\u00eda impulsa el cambio y las oportunidades trascienden fronteras, la rotaci\u00f3n de personal es cada vez m\u00e1s frecuente. \u201cTrabajamos para que el equipo se sienta motivado constantemente, que disfruten lo que hacen y que busquen desaf\u00edos que los impulsen a crecer y a estar en constante movimiento\u201d \u2013 enfatiza Covaro<\/p>\n Adem\u00e1s, se promueve el aprendizaje mutuo: cada colaborador aporta su experiencia y, al mismo tiempo, adquiere un conocimiento profundo del negocio. Esto asegura que el \u00e1rea sea \u00e1gil y est\u00e9 siempre preparada para adaptarse.<\/p>\n La estructura del \u00e1rea est\u00e1 conformada por 3 equipos: Aplicaciones, Tecnolog\u00eda y Comunicaciones y Ciencia de Datos, quienes trabajan de manera coordinada y complementaria para brindar las soluciones que mencionamos anteriormente, incorporando pr\u00e1cticas \u00e1giles en la resoluci\u00f3n de incidentes y en la gesti\u00f3n de proyectos.<\/p>\n Asimismo, el equipo no opera como un n\u00facleo aislado. \u201cSomos 30 personas que trabajamos codo a codo gestionando m\u00faltiples herramientas y proveedores, muchos de ellos locales, a quienes hacemos parte como socios estrat\u00e9gicos,\u201d explica Laura. Esta colaboraci\u00f3n no solo fortalece los resultados, sino que tambi\u00e9n potencia la econom\u00eda local.<\/p>\n Adem\u00e1s, el \u00e1rea participa en redes de intercambio con profesionales de otras empresas, compartiendo conocimientos y soluciones innovadoras. Este enfoque colaborativo permite estar al d\u00eda con las tendencias tecnol\u00f3gicas y responder a los desaf\u00edos de manera eficiente.<\/p>\n En Aguas Cordobesas, la tecnolog\u00eda no es un fin, sino un medio para transformar la realidad. El \u00e1rea de Sistemas demuestra que detr\u00e1s de cada servicio hay un equipo comprometido, con el cliente interno, y tambi\u00e9n con la comunidad. Pensar en una organizaci\u00f3n sin transformaci\u00f3n digital ser\u00eda involucionar.<\/p>\n Gracias al equipo de Sistemas, Aguas Cordobesas sigue avanzando en la era digital, creando un entorno donde la tecnolog\u00eda y el talento humano se fusionan para llevar agua segura y un servicio eficiente a la comunidad.<\/p>\n \u00a1Conoc\u00e9 m\u00e1s sobre nuestras acciones en las redes sociales de Aguas Cordobesas!: Facebook<\/a> – Instagram<\/a> \u2013 X<\/a> \u2013 YouTube<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cuando pensamos en tecnolog\u00eda en el trabajo, es f\u00e1cil imaginar pantallas, cables y aplicaciones que funcionan como por arte de magia. Pero detr\u00e1s de cada click y cada proceso eficiente, hay un equipo que lo hace posible. En Aguas Cordobesas, el \u00e1rea de Sistemas es mucho m\u00e1s que un grupo de soporte t\u00e9cnico: es el n\u00facleo que impulsa la transformaci\u00f3n digital y se encarga de optimizar cada uno de los procesos.El desaf\u00edo humano: tecnolog\u00eda con rostro<\/h4>\n
Trabajo en red<\/h4>\n
Un futuro de tecnolog\u00eda y comunidad<\/h4>\n
\nM\u00e1s de lo que imagin\u00e1sLaura Covaro, qui\u00e9n lidera el \u00e1rea de Sistemas, lo resume con claridad: \u201cSomos un equipo que brinda servicios a todos los sectores de la compa\u00f1\u00eda, tanto en los procesos de la cadena de valor como en los de soporte. Desde garantizar que una computadora funcione hasta desarrollar herramientas avanzadas, tratamos de estar en todo\u201d. Este equipo adem\u00e1s de resolver incidentes tambi\u00e9n anticipa necesidades y construye soluciones que impactan en cada rinc\u00f3n de la empresa. Esto incluye proveer infraestructura como PCs, notebooks, celulares, redes y servidores; dise\u00f1ar y ..<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1136410,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/la100lasvarillas.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/720-196.jpe","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/la100lasvarillas.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1136409"}],"collection":[{"href":"https:\/\/la100lasvarillas.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/la100lasvarillas.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/la100lasvarillas.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/la100lasvarillas.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1136409"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/la100lasvarillas.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1136409\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/la100lasvarillas.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1136410"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/la100lasvarillas.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1136409"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/la100lasvarillas.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1136409"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/la100lasvarillas.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1136409"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}